ただいまシステム障害によりANAのご予約がお取りできません。ANA便をご利用の場合は、お手数ですがお電話にてご依頼ください。(TEL:0570-000-012)

変更・キャンセルについて

変更について

便変更のお手続きは弊社、または航空会社予約センターにご連絡をお願いいたします。

弊社でのお手続きは弊社営業時間内のみの対応となります。

キャンセルについて

■お客様都合による払い戻しにつきましては、所定のキャンセル料がかかります。

航空券の払い戻しは、弊社でのみ可能となっており、空港等で払戻は致しかねます。

出発時刻後のキャンセルは、出発後7日までに必ずご連絡ください。7日後以降は、払戻しが出来なくなる場合がございます。

弊社でのキャンセルのお手続きは09:30~19:00のみの対応となります。 弊社営業時間外は航空会社に直接ご連絡をお願いいたします。 その後、弊社にご連絡いただければ払い戻しのお手続きをさせていただきます。

(注意)Eメールでのご連絡の場合、担当者が確認できるまでのタイムラグが生じる場合がありますので必ずお電話にてお願いいたします。

キャンセル料について ※必ずご確認下さい

キャンセル料金は航空会社やチケットの種類・取消日などに応じて異なります。

返金のための事務手数料として一律500円が必要となります。

各航空会社別のキャンセル料について

返金方法について

<ご請求書によるお支払いの場合>※法人契約のお客様

請求書内で相殺させていただきます。

<クレジットカードでのお支払いの場合>

クレジットカードへご返金させていただきますので弊社までご連絡ください。

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